Puissance délivrée au chauffe eau limitée ?

Bonjour,
J'ai cherché par moi même mais je bute sur le phénomène suivant : le routeur limite à environ 1000W la puissance délivrée au CE qui est un 2400W. Je précise je n 'ai pas de sonde sur le circuit CE mais je le sais en passant la commande du CE en manuel, si on additionne la puissance réseau et celle des PV je suis à 1000W, exemple sur image ci dessous.
Je ne comprends pas où paramétrer ce réglage, j''ai bien essayé de passer la commande à 400% mais ça ne change rien.
une idée ?
Merci

Ok pour la souris sur le curseur j'avais bien vérifié cela c'est bien à 100%.
La pince CT1 est entre le linky et mon tableau élec.
Oui le chauffe eau chauffe en manuel et en routage.
Du relais statique je pars en direct sur le chauffe eau.
Ci joint un fichier CSV.

Ok je fais ça demain matin car là il est chaud donc inutile

Voici donc dans le document joint différentes copies d'écrans avec et sans routage, mode auto et mode manuel sur mes 2 ballons ECS montrant clairement la limitation de puissance à 1000W délivrée aux ballons au lieu de la puissance nominale de chacun d'eux (2400 et 1200)

Question en plus : sur dernier écran, aucun mode activé auto ou manuel et pourtant le routage continue, on en peut donc pas stopper le routage si on le désire ?
Merci

OK bien vu, j'aurais pu y penser avant mince, copie d'écran inutile, en shuntant les bornes 1 et 2 je n 'ai toujours que 1000W ! c'est incompréhensible, comment une résistance de 2400 peut pomper 1000W ?
ci joint photo du thermostat, qui me semble des plus élémentaire ?

Alors CT1 sur entrée 3 : résultat idem.
J'avais déjà comparé pls fois avec mon compteur d'énergie que j'avais installé avec mon onduleur, toutes les valeurs correspondent, le routeur et les sondes affichent les bonnes valeurs, le mystère n'est pas élucidé !
Je pense que je poursuivrai mes recherches à l'automne ou hiver lorsqu'il fera froid car j'avoue ne pas comprendre.

Une autre question : tu peux voir sur mes écrans que le compteur du pavé bleu « production PV » du graphique est toujours à 0 alors que je produis, quel paramètre puis-je regarder ?

Merci à toi pour ton sérieux en terme de SAV:)

Mes parents avaient fait changer leur CE, et se plaignaient que le nouveau CE chauffait très lentement.
En fait le nouveau CE pouvait être branché en monophasé ou en triphasé (montage triangle), et le plombier (qui ne devait pas bien connaitre l'électricité) l'avait branché suivant le schéma de raccordement triphasé, en utilisant le fil de terre du câble d'alimentation (une aberration!)
En regardant la puissance au compteur Linky le CE ne consommait qu'environ 800W pour une puissance nominale de 2200W
Après l'avoir branché suivant le schéma de raccordement monophasé, la puissance consommée est montée à 2200W.

Merci Jomandy pour cette expérience, ça ne peut pas être mon cas, c'est bien un CE mono, aucune possibilité de la brancher autrement. C'est assez incompréhensible, je me remettrai aux tests lorsqu'il fera froid.